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人力资源服务行业正在面临剧烈的变化，无论是政策环境、经济环境、新技术发展情况等因素，还是企业组织变革加速、劳动力人群变化、竞争对手变化等因素，人力资源服务必须要敢于面对种种的变化。
在面对这一切的变化时，充满危机也充满机会。作为传统的人力资源服务企业，在业务量和客户关系上，是拥有的最大优势。但是毫无疑问，我们也感受到了无比迫切的危机感，业务量增长放缓是摆在眼前的事实。把握住优势，尽快从内从外都进行组织变革和业务升级，抓紧时间抢占“外包服务”这一重要山头，善用互联网工具提升效率这些都是明确的方向。
中国进入“共享经济”时代，带来非标准雇佣劳动关系和非雇佣关系从业人员大量增加。工作任务和企业组织正在分离，组织的边界正在被打破。企业会将越来越多的非核心业务进行外包，而外包的对象不限于企业，更多可能是个人。
一、中国产业升级的变化带来劳动力转移制造业的用人缺口呈现逐渐扩大的趋势，中国的劳动力转移正进入到第三阶段，在新一轮产业结构调整以及互联网浪潮的推动下，中国的蓝领群体已经开始从制造业向服务业转移。
事实上，中国的劳动力已经呈现出区域转移的态势，制造业蓝领正从“珠三角”“长三角”北上西进；服务业蓝领则散布于“都市圈”和“城市群”。在用工需求上，企业的基层用工需求不再是单纯提供体力的普通蓝领，拥有专业技能和知识的新蓝领成为稀缺人才。
二、企业组织变革
自“拆分人力资源部”的理论，到“人力资源三支柱”实践，企业已经越来越多地开始进行组织变革。
中国改革开放30年来主要以工业化制造业拉动经济发展，基于传统工业化的管理理念组织大多是“科层制管理”，即以等级为基础，从上至下发出指令的“正金字塔”式结构。这种管理模式层级清晰，管理权力大，任务指派自上而下，是一种等级森严的管理体系。
随着国外管理模式的升级，国内经济的发展，从制造业过渡到服务业以及“90后”劳动力成为新一代劳动力的变化，企业组织的管理体系也必然需要变革，才能更好地组织协作，产生更高的生产力。众多企业已经开始从正三角组织形态向倒三角组织形态转变。
三、业务模式在变化
1.、从观察怎样为客户服务到洞察为客户提供什么服务
人力资源服务必须追上经济发展模式和企业转型升级的速度，现在的许多岗位和组织管理形态可能在2年前还不存在。现在经济发展迅猛，互联网技术以超出想象的速度进化，人群的需求也越来越个性化定制化，所以无论是实体经济还是虚拟经济都在发生着变化。
比如2年前，还没有“外卖骑士”这一职业，但是今天在大街上一定会见到或***衣服的美团外卖骑士或红色衣服的百度外卖骑士。
又比如一夜之间出现的O2O单车租赁，虽然大家看到的只是单车，但是单车的维修保养也需要大量的人工，原本快消失的修单车职业，又变成供不应求的岗位。
这样众多从业人员的领域不正是人力资源服务企业要挖掘的金矿吗？只是有多少人力资源服务企业能够预见这样的趋势，并且紧抓这样的机会，洞察客户的需求，然后定制相应的服务。洞察客户需求需要人力资源服务企业拉进与企业业务的距离，不能再简单地完成人事服务，否则是无法跟上企业转变中的业务形态以及所配套的人力资源服务需求的。
2、“互联网”是人力资源服务转型必不可少的工具
人力资源服务转型无论是外向聚焦的服务模式升级或者是内向聚焦的自身管理改革，都需要“互联网”这一工具。
21世纪毫无疑问是互联网的时代，未来也可能是AI人工智能、大数据、云计算的时代，但是这一切都是以互联网技术为基础的。人力资源服务是随着社会经济发展而发展的一种服务产品，当社会经济发展都以互联网技术为基础的时候，脱离互联网工具就只能是落后挨打。
四、人力资源服务创造更多更大社会价值人力资源服务可以通过以下几个策略和方式来创造更多更大的社会价值：
提供更全面的人力资源服务：人力资源服务可以提供更全面的服务，例如招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利管理等，从而帮助企业更好地管理人力资源，提高员工的工作效率和满意度。
采用科技手段：人力资源服务可以采用科技手段，例如人工智能、大数据、云计算等，来提高服务的效率和准确性，从而更好地满足客户的需求。
推动人力资源创新：人力资源服务可以推动人力资源创新，例如推广新的用人模式、探索新的薪酬制度、引入新的绩效管理方法等，从而促进企业的发展和员工的成长。
五、怎样重构人力资源服务模式
重构人力资源服务模式可以帮助人力资源服务公司实现更大的服务价值和经营收益，具体包括以下几个方面：
引入信息化技术：人力资源服务公司可以引入信息化技术，例如人工智能、大数据、云计算等，来提高服务的效率和准确性，从而提高服务价值和经营收益。
推广人力资源共享经济：人力资源共享经济是一种新的经济模式，可以帮助企业更好地利用人力资源，提高效率和降低成本。人力资源服务公司可以通过推广人力资源共享经济，为客户提供更多的服务选择，提高服务价值和经营收益。
发展人力资源生态系统：人力资源服务公司可以发展人力资源生态系统，建立人才库、人才市场、人才培训等，从而形成完整的人力资源服务链条，提高服务价值和经营收益。
综上所述，重构人力资源服务模式可以帮助人力资源服务公司实现更大的服务价值和经营收益，需要从战略人力资源管理、信息化技术、人力资源共享经济、人力资源生态系统和社会责任等方面入手。
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